BOTTEGA NOVA

特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社エストイゾラ 

運営統括責任者名

太田裕也 

郵便番号

061-1409 

住所

北海道恵庭市黄金南２−１９−８ 

商品代金以外の料金の説明

◆送料設定のご案内◆

※商品お買い上げ金額が10,800円（税込）以上の場合は送料無料となります。

【地域別送料（税込）】
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■北海道　980円
北海道
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■東北　1,280円
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
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■関東　1,480円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
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■中部　1,480円
新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県
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■近畿　1,580円
三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
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■中国　1,680円
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
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■四国　1,780円
徳島県、香川県、愛媛県、高知県
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■九州　1,880円
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
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■沖縄　3,680円
沖縄県
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※離島・一部地域は別途送料が発生する場合がございます。
※送料は予告なく変更になる場合がございます。

【配送業者】
ヤマト運輸（クール便）にてお届けいたします。

【発送のタイミング】
ご注文確定後、通常〜3営業日以内に発送いたします。
当店休業日を挟む場合は、翌営業日以降の対応となります。

【配送日数の目安】
発送から3日程度でお届けいたします（地域により異なります）。
※天候や災害等による遅延は免責とさせていただきます。

「BOTTEGA NOVA」 は、有限会社エストイゾラ が心を込めて運営しているネットショップです。 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

不良品

商品到着後は、できるだけ早く（5日以内に）ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
商品に破損や汚損、品質上の問題がある場合は、返品・交換または返金にて誠実に対応いたします。
お客様都合による返品・返金は、食品という商品の特性上、衛生面などの観点からお受けしておりません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お問合せフォームまたはＥメールにて返品理由を明記の上、ご連絡ください。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

受注生産品はご注文を受けてから3日以内に発送いたします。 

お支払い方法

以下の方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済(VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス)
・Amazon Pay(Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 )
 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

返品期限

■ご注文の商品と違う商品・不良品等をお届けした場合は、商品到着後7日以内に限り、以下の条件で返品を 受付けております。

お客様都合による返品・返金は、食品という商品の特性上、衛生面などの観点からお受けしておりません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


・返品をご希望の場合は、商品到着後７日以内に、お問合せフォームまたはＥメールにて返品理由を明記の上、ご連絡ください。
・不良品・注文商品と異なる商品が届いた場合、汚損・破損等、弊社の不手際による返品につきましては、ご返品、または代替品送付の配送料、ご返金の場合の振込み手数料を弊社が負担いたします。
・クール配送商品を返品の際は、お手数ですがクール便にてご手配いただけますよう、お願い致します。

＜次の場合は返品ができません＞
・商品到着後８日以上経過した場合
・ラベルなどが切り離された商品
・一度ご使用になった商品
・生鮮商品（商品の性質上、不良品、品違いなど弊社の責任以外の返品はご容赦願います）
・店頭でお買い上げいただいた商品
 

返品送料

当店では、お客様都合による返品・返金は、食品という商品の特性上、衛生面などの観点からお受けしておりません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

不良品に該当する場合、返品・交換または返金にて対応いたします。返品送料は当店が負担いたしますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。

ご連絡先: order@estisola.jp または お問合せフォーム

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 

資格・免許

食品の冷凍又は冷蔵業営業許可番号: 石千生第19-32号 (北海道千歳保健所)
業種番号: 食衛 (食冷) 第21-1号
許可有効期限: 令和9年(2027年)6月30日 

サービス名

有限会社エストイゾラ 

電話番号

070-8481-3437(10:00-17:00) 

公開メールアドレス

order@estisola.jp 

ホームページアドレス

https://estisola.com/gigi/